Política de Trocas e Devoluções da Hubiner
Nós da Hubiner prezamos pela sua satisfação em cada compra. Por isso, seguimos as orientações do Código de Defesa do Consumidor e oferecemos um processo simples e prático para trocas e devoluções.
Prazo para Trocas e Devoluções
• Trocas: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido para solicitar a troca de um produto, seja por tamanho, modelo ou qualquer outra necessidade.
• Devoluções por arrependimento: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, é possível devolver o produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que ele esteja sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os itens enviados (como panfletos e brindes).
Condições para Troca ou Devolução
• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com a embalagem original e os acessórios enviados.
Como Solicitar a Troca ou Devolução?
Para facilitar, utilizamos o sistema TroqueCommerce, que garante um processo rápido e sem complicações. Acesse o link abaixo para iniciar sua solicitação:
👉 Solicitar Troca ou Devolução
Após o envio da solicitação, nossa equipe avaliará o pedido e entrará em contato para orientá-la sobre os próximos passos.
Dúvidas?
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar! Entre em contato conosco pelo e-mail que será um prazer atendê-la. ([email protected])
